Úspěšný inzerát musí mít jasný název

Na pracovním portálu je všechno stejné

Když zadáte do vyhledávání na jobs.cz “Obchodní manažer” region Praha, Střední Čechy, dostanete 726 nabídek. Většina z nich je na první pohled stejná, a nikdo nemá čas je rozklikávat jednu po druhé. Kandidát otevře jen ty, které mu připadají relevantní. Na který z následujících inzerátů kliknete jako první?

Relevantní znamená, že jsou jasné, specifické, srozumitelné a případně lákají na nějaký zajímavý benefit. Data ukazují, že dobře zvolený titulek má obrovský dopad na úspěšnost inzerátu. Podívejte se na příklad z Alzy (díky Petra Nulíčková). Stejný inzerát, stejné časové období, ale jiný název. Výsledkem je 50x více reakcí na inzerát a daleko více nabídek.

Titulek inzerátu není formalita nebo zbytečný detail. Naopak. Rozhoduje, zda si kandidát inzerát rozklikne nebo ne. Zamyslete se, co je pro kandidáta nejdůležitější a propašujte toto sdělení do titulku. Zde jsou způsoby, jak k tomu přistupovat:

Pracovní doba

Pracovní doba je pro lidi důležitá, zejména u profesí, kde se očekává směnný režim, nebo pokud je možný částečný úvazek.

• Údržbář - volné víkendy
• HR specialista - možný částečný úvazek

Lokalita

Pokud máte zajímavé místo práce, dejte to do titulku. Zejména u IT pozic je pro kandidáty zajímavé, pokud nabízíte remote práci nebo home office.

• Recepční - Vila se zahradou na Praze 2
• PHP developer - Brno or remote
• SAP FICO konzultant - až 4 dny home office

"Pokud nabízíte remote pozici, určitě to uveďte v názvu inzerátu. Přitáhne to větší množství reakcí," radí Filip Mikschik, zakladatel Startupjobs.cz.

Charakter práce

Název může specifikovat charakter práce a zdůraznit nějakou výhodu:

• Operátor call centra - nejedná se o prodej
• Jednoduchá a čistá práce ve výrobě

Produkt

Konkretizujte práci, projekty nebo typ produktu

• PHP Developer pro vyhledávač dovolené
• Chief Marketing Officer - International B2B

U absolventských pozic je vhodné uvádět "junior" do názvu, protože to přitáhne větší počet kandidátů, radí Filip podle zkušeností ze Startupjobs.cz.

Zde je ale ne zrovna povedený příklad:

• Junior Project Leader / Project Leader / Senior Project Lead

Firma pravděpodobně chtěla ušetřit za inzerci, tak všechno slila do jednoho inzerátu, který pak nedává moc smysl. Zejména seniorní kandidáti moc neslyší na nabídky typu "hledám kohokoliv, kdo ví něco o project managementu."

Technologie

V IT je třeba upřesnit technologie. Titulky “Programátor” nebo “Frontend developer” jsou příliš obecné. Správně je:

• Backend Engineer, Node.js/Typescript
• Lead Developer | PHP, čtyřčlenný tým a produkt zaměřený na cestování

Někdy firmy hledají například 2 různé backenďáky a sloučí to do jednoho inzerátu “Backend engineer” a doufají, že tak budou mít více reakcí. Je to přesně naopak. Praxe ukazuje, že je lepší mít 2 specifické inzeráty, například:

• Node.js developer, API team
• Python developer, Data team  

"Technologie je pro IT pozice strašně důležitá. Měla by být nejen v názvu, ale určitě je třeba vyplnit v inzerátu i celý stack," říká Filip Mikschik. Je to i proto, že kandidáti si budou inzeráty vyhledávat podle konkrétních technologií, a taková nabídka pak lépe odpovídá jejich vyhledávání.

Mzda a bonusy

Pokud máte zajímavý bonus nebo atraktivní mzdu, komunikujte to hned v názvu

• OPERÁTOR VÝROBY - nástupní bonus 10.000 Kč a obědy od 12 Kč.
• Nástrojař (náborový příspěvek 10.000 Kč).
• Obchodní manažer (služební vůz, MacBook, iPad, iPhone)

Znaky a emoji

Někteří autoři přidávají do názvů i znaky, aby více upoutali pozornost.

• !!! Technický přípravář výroby - NJ - Chomutov !!!!

Nemám žádná čísla potvrzující, zda to funguje. Intuitivně si říkám, že spíš ne. Přijde mi škoda vyplýtvat 8 znaků jen na vykřičníky. To opravdu není co jiného komunikovat? Našel jsem i tuhle zvlášnost:

▂▃▅▇█▓▒░ ANDROID DEV ░▒▓█▇▅▃▂

Trošku jiná situace je s emoji. Dobře zvolený znak může podtrhnout sdělení v názvu.

• 🦸‍♂️ Sales Hero pro projekt v gastronomii 🔪🎯

Používáním emoji nastavujete hodně neformální styl, který by měl být konzistentní i v další komunikaci. Pozor, ne všechny portály používání emoji umožňují.

Zjistil jsem, že Google umí emoji používat při vyhledávání. Na následující dotaz:

‍

‍

jsem dostal relevantní výsledek:

‍

Buďte srozumitelní

Kandidát musí během milisekundy pochopit, co mu nabízíte. Nikdo nechce pátrat, co ve vašem interním žargonu znamená “navolávač” nebo že “Night FO agent” je noční recepční. Vyhněte se zkratkám a už vůbec nedávejte do titulku interní kódy a značky:

• "Zkušební inženýr I/II"
• "Accounting Sr. Mgr."
• "Práce ve výrobě designového nábytku #m1D53"

K těmto chybám typicky dochází, když personalista zkopíruje popis pracovní pozice a nedá si práci s tvorbou inzerátu.

Angličtina versus čeština

Zvažte, kdy je třeba používat anglické názvy. Viděli jsme na příkladu Alzy, že pouhá změna z “customer care” na “specialista servisu” dramaticky zvýšila úspěšnost inzerátu. Zde máme pro srovnání dva podobné inzeráty:

• ASSISTANT STORE MANAGER pro kavárnu STARBUCKS - Karlovy Vary
• ZÁSTUPCE VEDOUCÍHO KFC BENEŠOV - AŽ 33 500 KČ MĚSÍČNĚ

Nemám čísla, abych mohl úspěšnost inzerátů srovnat, ale tipnu si, že lépe funguje KFC. Starbucks používá nesrozumitelnou US terminologii “Assistant Store Manager”, zatímco KFC je stručnější a jasnější, a ušetřené místo využívá pro komunikaci mzdy.

Nebuďte prosím trapní

Ninja, guru, superman… když se to objevilo poprvé, bylo to snad i trochu vtipné. Dnes už je to jen trapné. Nepoužívejte to prosím. Obecně pokusy o vtipy v inzerátech nekončí moc dobře. Ve finále kandidát nečeká, že ho bude inzerát bavit, chce jasné a srozumitelné informace.

SEO aneb buďte k nalezení

Titulek není důležitý jen pro kandidáty, ale i pro internetové prohlížeče, které se snaží předložit uživateli výsledky, které nejlépe odpovídají jeho vyhledávání. Zapřemýšlejte, co by kandidát zadal do vyhledávače, pokud by hledal právě vaší pozici. Co je pro váš obor nejtypičtější? Jak se pozici nejčastěji říká? Pokud použijete správná slova v titulku, zvyšujete šanci, že se váš inzerát objeví ve vyhledávání na předních místech a budete mít více prokliků.

Vrátil bych se k příklad ze Starbucks, který používá termín “Assistant store manager”. Pochybuji, že přes takový název pozice si bude někdo hledat práci v kavárně.

Jak má být titulek dlouhý

Ideální délka titulku vychází mezi 50 až 60 znaky, kdy má statisticky největší proklikovost, nicméně rozdíly nejsou velké. Hlavní je být stručný a  výstižný. Titulek není věta, a proto nepotřebuje slovesa, spojky a další prvky větné stavby.

‍

‍

Například:

• Scrum master, který nám pomůže přejít na cloud

se dá bez problémů zkrátit na

• Scrum master - přechod na cloud

V následujícím příkladě se zase dvakrát opakuje to samé, jednou anglicky a pak česky:

• Maintenance&PLC Specialist – Technik údržby se znalostí PLC

A inzerát dlouhý 60 znaků:

• Hnutí DUHA hledá koordinátorku/koordinátora komunikačních pr

byse dal upravit a zkrátit na 45 znaků:

• Koordinátor/ka komunikace a PR pro hnutí DUHA

Dobrý titulek chce čas

Všichni reklamní copywriteři vědí, že titulek článku je skoro stejně důležitý, jako článek samotný. Není to formalita, kterou vyřídím za pár vteřin. Tvorbě titulku je třeba věnovat čas, vypsat si různé variatny a zkoušet jak zní, podívat se na pracovní portály pro inspiraci, otestovat si titulky na kolegách v práci.